Aviso de Privacidad

Siguiendo lo establecido por el artículo 8 y sus conexos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, los artículos 23 y 24 de su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de privacidad se hace del conocimiento del usuario (referido como el “titular”) sobre los términos bajo los cuales se recopilan, usan, tratan, utilizan y difunden sus datos personales por parte de Publicidad Visual de Aguascalientes S.A. DE C.V. y/o a cualquier otra de sus subsidiarias o personas físicas autorizadas (referida como la “responsable”). 

INFORMACIÓN RELACIONADA.- Se entiende por datos personales a la información personal del usuario, así como la que se recaba de su dispositivo a través de medios electrónicos. 

Al tener acceso a la plataforma, el “titular” puede optar por crear su cuenta y se le solicitan los datos que resultan necesarios para la correcta y adecuada prestación de los servicios por parte del responsable, mismos que constan de la impresión de trabajos de diseño. Los datos personales que se solicitan, de manera enunciativa más no limitativa, son los siguientes: 

− Nombres y apellidos. 

− Número de teléfono. 

− Dirección de correo electrónico. 

Adicionalmente, cuando el titular realice una compra o intente realizar una, a través de la plataforma se recaba la información de pago, número de teléfono, nombre completo del destinatario, domicilio de envío, y en caso de ser distinto, el de facturación. 

Cuando se visita la plataforma, se recaba automáticamente información sobre el dispositivo o navegador desde el cual el “titular” está utilizando el sitio, incluida información sobre el navegador web, dirección IP, zonas horarias y “cookies”. 

SOBRE LAS “COOKIES”.- Se entiende que las “cookies” son pequeños archivos de texto que contiene una cadena de caracteres alfanuméricos que identifican únicamente al navegador o dispositivo del “titular” y ayudan al “responsable” a analizar el navegador que utiliza el “titular”, teniendo acceso al uso del servicio para dar un mejor seguimiento a la visita. 

El “titular” puede aceptar o rechazar las “cookies”, pero de no aceptarlas podrán presentarse inconvenientes o incomodidades en el uso de la plataforma. 

FINALIDAD DEL TRATAMIENTO.- Los datos personales que se recaban se utilizan para cumplir con las actividades necesarias para ofrecer un buen servicio y atención al “titular”, mismas que consisten en: 

− Acceso al servicio: permitir el ingreso a la plataforma, conservar los materiales de cada usuario, simplificar los procesos de acceso y el uso en general del sitio. 

− Personalización del servicio: proveer material acorde a las preferencias y perfil del usuario. Igualmente, se mide la interacción con el servicio con el fin de solucionar los problemas que más se presentan e identificar áreas de oportunidad. 

− Organización del envío: coordinar los servicios de envío, acceder a los datos del pago, confirmación de los pedidos, entre otros. 

− Suministro de facturas. 

− Comunicación: compartir información que el usuario debe conocer sobre cambios, actualizaciones, promociones, descuentos y demás. 

− Promoción: incentivar la participación del usuario en la plataforma, así como del envío de novedades y colaboraciones. 

− Análisis de datos: mejorar el servicio a través del estudio de la experiencia de los usuarios. − Todas aquellas que tengan por objeto prestar los servicios con la mayor eficiencia posible. 

El “responsable” está comprometido con el resguardo de los datos personales protegiéndolos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento por personas no autorizadas. El acceso a los datos, que el “titular” proporcione, se limitará a las personas autorizadas y necesarias para cumplir con la finalidad del tratamiento, sin que el “responsable” pueda vender, alquilar, ceder o transferir a terceros ajenos sin consentimiento previo del titular.

ALMACENAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES.- La información que se recibe y almacena en los servidores y sistemas que el “responsable” utiliza en su actividad diaria se procesa a través de tratamientos de seguridad estrictos para evitar cualquier uso no autorizado. 

CONSENTIMIENTO.- Una vez que el “titular” acceda, utilice, compre o visite la plataforma se entenderá que acepta de manera fehaciente, a menos que manifieste su oposición, que sus datos personales sean tratados por el “responsable”, sin importar el medio de recolección, de manera confidencial. El “titular” consiente que sus datos se usen, procesen, almacenen divulguen o transfieran conforme lo establecido en los términos en el presente Aviso de Privacidad, sin que esto implique que se destinen a actos diversos no relacionados con las actividades del “responsable”. 

DERECHOS DEL TITULAR.- El “titular” de los datos a través de sus derechos A CO (Acceso,  ectificación, Cancelación y Oposición) podrá solicitar al “responsable” específicamente al Departamento Atención al Cliente, lo siguiente: 

− La información relativa al uso, contenido y distribución que se les da, interna o externamente, a los datos personales. 

− El cambio y corrección de datos que se hayan insertado erróneamente o la actualización de los mismos. 

− Revocar el consentimiento que haya otorgado siempre y cuando el “titular” no tenga una obligación vigente o pendiente con el “responsable”. 

− No compartir datos personales, en caso de no hacer uso de la plataforma. 

La atención a los derechos ARCO será a través de correo electrónico a la dirección  contacto@haztucuadro.com /teléfono 4491441800 conun servicio de Lunes a Viernes en un horario  de 9:00 horas a las 19:30 horas. El “titular” deberá identificarse y posteriormente, manifestar su deseo por ejercitar sus derechos ARCO especificando si quiere acceder, rectificar, cancelar u  oponerse al destino y manejo de sus datos personales. 

El “responsable” contará con un plazo de no más de 7 días hábiles, a partir de recibida la solicitud,  para dar respuesta a través de la dirección de correo electrónico en la que se haya realizado la solicitud. El “titular” recibirá, exclusivamente, por medio de correos electrónicos los documentos  relativos a su solicitud. 

Pueden presentarse ocasiones en las que el “responsable” por algún motivo no pueda dar respuesta a una solicitud o solicitudes, por lo que debe hacerse del conocimiento del “titular” con una explicación suficiente y bastante para dar respuesta completa. 

ACCESIBILIDAD.- El presente Aviso de Privacidad se encuentra al alcance de cualquier usuario de la plataforma, recibiéndolo por correo una vez que proporcione sus datos y además, contando con la posibilidad de acceder a él por medio del portal electrónico. 

De existir una mejora, adición o cualquier otro cambio al presente Aviso de Privacidad se hará del conocimiento de “titular” por medio de los datos que el mismo proporcionó, actualizándose a través de todos los medios por los que se encuentre disponible. 

TEMPORALIDAD.- Recibidos los datos personales, su manejo y almacenamiento es por un tiempo razonable y con bajo un fin justificable, contando el “titular” con la posibilidad de oponerse en cualquier momento.